电话、网络免费咨询-请拨打枫行国际免费咨询热线或者通过邮件方式进行免费咨询。由我们的顾问为您答疑解惑，量体裁衣的为您制定留学方案。您也可以来北京公司总部或上海分公司预约面谈，或者直接跟我们的顾问网络视频预约面谈。

申请材料准备

申请材料的制作—在客户的配合下，顾问总体负责客户的申请材料。

申请费用准备

申请获得OFFER—顾问完成学校申请程序，客户按照学校要求邮寄相关申请材料。顾问总负责OFFER追踪，并在第一时间通知客户最新进展。

枫行负责寄宿家庭安置的老师亲自机场欢迎接机，与同学做到不见不散。机场接到学生后，第一时间向学生家长打电话报平安，并致电寄宿家庭学生已经到达。免费赠送给枫行同学电话卡一张，可以致电中国300分钟。送学生到Homestay。枫行老师协助学生与寄宿家庭的交流和沟通，协调好两方关系。再一次解释有关homestay费用，押金，相关住宿准则等事宜。

行前辅导—为学生提供行前辅导，定期开展行前培训班。在学生出国前安排好接机和住宿。为学生做好出发前充足的准备。

开学前，枫行学业老师与学生一对一见面，讨论学生新学期选课事宜，选课的正确与否对Grade 11和Grade 12年级的学生尤其重要，因为这将关系到未来的大学申请。

枫行老师联系监护人带领学生到校完成注册。 开学后一个月内，枫行老师与学生一对一见面，了解学生学习、生活情况，是否有任何困难，及时与学校、家长沟通，共同解决问题。

第一学期结束（留学生活最关键的头三个月），枫行老师会与每一位学生进行电话回访，针对学生的自身情况，未来的职业目标，设计适合的学习规划和人生规划，提供升学及转学指导。

如果学生无法适应该学校环境和学习进度，或者其他原因需要转学，枫行老师可以根情况与学校和教育局进行沟通，帮助学生联系并更换新的学校。

学生在读期间，如果有某科学分不满意（影响大学申请）或者ESL的英文学分需要时间过长（会延迟毕业时间），枫行老师可以帮助学生联系summer school或者night school来补修学分。

对于需要考取雅思高分成绩来申请名牌大学的同学，枫行老师可以帮助学生联系雅思培训学校进行雅思强化培训，为申请名牌大学扫清障碍。

帮助学生完成大学、学院申请及Essay指导；最多可以完成三所大学的申请。枫行老师会根据学生的成绩情况，兴趣爱好，家庭背景以及自身未来的打算做综合的分析，帮助学生选择适合其未来发展的大学以及相应的专业，并给予学生未来职业发展规划方面的建议。

向学生详细介绍要上课的学校以及周边的环境，介绍所居住社区的天气、交通、购物等基本信息和生活常识。

协助购买学习生活用品，如笔记本电脑、打印机等。

协助学生办理医疗保险 ，留学生必须拥有医疗保险；

协助学生办理银行账户，学生了解学会如何开户，如何得到信用卡，在加拿大和往国外如何转帐汇款及如何兑换；

协助学生办理开通手机；

协助学生购买公车月票，并提供公交车时刻表给学生；

在学期结束或者有特殊情况下，协助学生购买往返机票；

对于报税服务，枫行老师会免费提供第一年的报税服务，对学生进行报税和退税，帮助学生节省相应的留学费用。

指导客户准备签证，协助客户递签。

枫行老师帮助出具学生家长到加拿大看望学生的邀请函。国内协助家长办理探亲签证。

协助安排父母到加拿大对学生进行探亲访问期间的住宿，机场接机和送机。

枫行老师对有关签证续签、移民等相关问题对学生提供免费咨询。

枫行老师提供续签文件清单、同学按照清单准备材料，枫行老师帮助填写表格，递材料，完成大签/小签续签。

寻找寄宿家庭

协助学生与寄宿家庭沟通

如果学生对现有寄宿家庭不满意，或者有纠纷，枫行老师可以帮助学生解决纠纷并联系更换新的寄宿家庭。

一般教育局安排的监护人是学校校长或者是教导主任，一个监护人对应几十个学生，这样就导致家长不能很详细的了解学生的学习状态，而且也没有办法用英文和监护人进行交流。针对这种情况，家长可以选择枫行来提供监护人服务，每个枫行老师最多管理十名学生，家长对学生出现的任何状况都可以和枫行老师及时联系，枫行老师会帮助家长和学校进行讨论与协商，进而解决学生学习当中出现的任何问题。同时枫行老师还可以定期将学生的学习情况向父母汇报（例如学生的出勤表和成绩单等）。